Und plötzlich geht es los ...
Und plötzlich geht es los ...
Liebe Leserin, lieber Leser,
stellen Sie sich folgende Situation einmal vor:
vor Ihnen steht zitternd ein Kollege. Er könne nicht mehr. Er fühle sich ausgelaugt. Sie fragen: „Was genau ist los?“ Und dann passiert es:
Plötzlich fängt er an zu brüllen. Schlimmste Schimpfworte kommen über seine Lippen … Sie sind völlig verdattert. Entsetzt.
Doch wie reagieren Sie in so einer Situation richtig? Oder denken Sie an diese Situation:
Ihr Arbeitgeber oder Dienstherr beschließt, neue KI-Lösungen einzusetzen. Er holt sie sogar mit ins Boot. Mehr deshalb, weil er muss, nicht, weil er will. Doch je länger die Konsultationen andauern, umso mehr beschleicht sie das Gefühl: Da soll Kontrolle durch die Hintertür betrieben werden.
Doch wie schützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen (und letztendlich auch sich selbst) vor dem digitalen Stress, den die Überwachung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit sich bringt? Was sind Ihre Rechte und Möglichkeiten?
Schon diese Beispiele zeigen:
Egal, ob Sie
sind. Die Herausforderung ist überall gleich:
Es gibt Situationen, auf die ist man möglicherweise nicht vorbereitet. Klar, Arbeitsrechts- und andere Seminare oder Webinare gibt es genug. Aber das Wissen, wie Sie in solchen Situationen souverän, angemessen und rechtssicher reagieren – das gibt Ihnen niemand an die Hand.
Oder doch?
sind genau die Skills und ist genau das Wissen, das eine entscheidend große Rolle bei der Frage der erfolgreichen Mitarbeiterinnen- und Mitarbeitervertretung spielt. Die Frage, wie gut Sie auch die scheinbar weichen Themen wie
beherrschen, entscheidet mehrheitlich, jawohl, mehrheitlich, über Ihren Erfolg!
Gleich mehrere Studien zeigen: Je nach Situation und Rolle beträgt der Einfluss dieser Fähigkeiten realistisch 60 bis 80 %. Und das heißt:
Es sind oft die sogenannten Soft Skills, die in der täglichen Praxis den alles entscheidenden Unterschied machen. Und warum:
Oder anders ausgedrückt:
Doch wo können Sie das alles maximal zeitsparend und von Expertinnen und Experten lernen, die WIRKLICH wissen, was funktioniert und was nicht?
Denken Sie an das Beispiel vom brüllenden Kollegen. Wie lösen Sie das geschickt?
Ohne das Wissen aus dem Webinar „Sicher im Umgang mit psychisch auffälligen Mitarbeitenden“ vielleicht so:
Sie stehen sprachlos da. Reagieren nicht. Hoffen, dass sich die Situation irgendwie beruhigt. Vielleicht sagen Sie: „Beruhigen Sie sich bitte!“ – was wie Öl ins Feuer wirkt. Am Ende verlassen beide Seiten verletzt den Raum. Die Eskalation hat Spuren hinterlassen – bei Ihnen, beim Betroffenen, im Team.
Sie bleiben ruhig, atmen kurz durch und sagen mit fester Stimme: … Halt.
Ich will hier noch gar nicht zu viel verraten. Nur so viel vorab:
Mit dem, was Sie aus der Wissens-Stunde „Sicher im Umgang mit psychisch auffälligen Mitarbeitenden“ mitnehmen, bleibt das Gespräch garantiert lösungs-orientiert. Der Kollege fühlt sich ernst genommen. Und: Sie behalten die Kontrolle über den Raum. – und ALLE weiteren Schritte!
Die neue Webinar-Reihe Wissens-Stunde ist etwas ganz besonderes. 6 Webinare pro Jahr, mit denen Sie das, was Sie als
wirklich erfolgreich macht, erfolgreich lernen, vertiefen und – was ja noch viel wichtiger ist – anwenden! Probieren Sie es doch einfach einmal völlig risikolos aus. Es ist ein Test – und der bringt Sie sofort weiter. Garantiert!
Egal ob es um Kommunikation, Verhandlungstechnik, KI, Umgang mit psychisch belasteten Menschen, digitalen Stress oder auch um sicheres und gesundes Arbeiten in herausfordernden Zeiten geht:
Das Wissen aus den „Wissens-Stunden“ hilft Ihnen beruflich, in Ihrer Rolle als Mitarbeitendenvertretung, aber auch privat immer weiter. Denn Wissen und Fähigkeiten, die Sie sich einmal erworben haben, können Sie schließlich überall einbringen. Und das zu Recht.
Sie sitzen abends mit Freundinnen oder Freunden zusammen. Es ist eigentlich ein entspannter Abend – bis plötzlich ein Satz fällt, der bei einem der Anwesenden ganz offensichtlich einen wunden Punkt trifft. Die Stimmung kippt. Der Betroffene steht auf, schreit plötzlich los: „Ihr habt ja keine Ahnung, wie’s mir geht! Immer muss ich stark sein – und keiner merkt’s!“ Betretenes Schweigen. Niemand weiß, wie reagieren.
Doch Sie?
Sie erinnern sich an das, was Sie im Webinar über den Umgang mit emotionalen Ausbrüchen gelernt haben. Sie sagen ruhig:
„Ich merke, dass da gerade sehr viel Druck da ist. Vielleicht brauchst du gerade nicht unsere Meinung, sondern einfach, dass wir mal zuhören.“
Sie schaffen Raum. Vertrauen. Verbindung.
Und plötzlich wird klar:
Die Soft Skills, die Sie mit der Wissens-Stunde entwickeln, sind kein abstraktes Wissen. Sie wirken – in Sitzungen, in Gesprächen, im Team, im Leben!
Und falls Sie sich gerade fragen: Wird unser Arbeitgeber die geringe Gebühr für die Webinare tragen? Klare Antwort: Das wird er nicht nur – das muss er (Mehr dazu: hier).
Die neue und in dieser Form einzigartige Webinar-Reihe „Wissens-Stunde“ bereitet Sie ganz gezielt auf die schwierigen Momente Ihrer Rolle vor – auf die Situationen, für die es keine Handlungsanweisung und kein Gesetzesparagraf gibt.
Hier geht es um Ihre innere Stärke, um kluge Kommunikation, um emotionale Intelligenz – kurz: um Soft Skills, die in der Mitbestimmung über Erfolg oder Scheitern entscheiden. Denn Sie wissen es selbst: Fachwissen ist nur eine Seite der Medaille. Die andere ist Ihre Fähigkeit, in kritischen Momenten Ruhe zu bewahren, Konflikte zu entschärfen, Grenzen zu setzen und trotzdem Brücken zu bauen.
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PS: Ob Sie ruhig bleiben, wenn andere laut werden. Ob Sie gehört werden, wenn andere mauern. Ob Ihre Stimme etwas bewirkt – das hängt nicht von Paragrafen ab. Sondern davon, wie gut Sie Menschen verstehen, Konflikte klären, Stress aushalten und Haltung zeigen. Genau das lernen Sie in der Wissens-Stunde. Und der 14-Tage-Test kostet Sie nichts – außer einen Klick. Tun Sie sich und Ihren Kolleginnen und Kollegen diesen Gefallen. Jetzt. Klicken Sie unbedingt hier, denn dann können Sie umgehend mit dieser ganz besonderen Form der Weiterbildung beginnen.
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